¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?
El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir del e-mail de confirmación de envío.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?
Las devoluciones peninsulares tendrán un coste de 3.95€. Para devoluciones fuera de la península consultar. Dicho importe será descontado del total de su reembolso.
Si la devolución es en alguna de nuestras tiendas el coste es 0 €.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?
Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?
Poniéndote en contacto en nuestro correo online@cadenasuarez.com